كيف تعمل سلسلة جودة من ثلاث مستويات وكيفية التحقق من سلسلتك

· 3 دقيقة قراءة · quality, procurement
أُنتجت هذه الترجمة آلياً ولم يراجعها متحدث أصلي. عند الالتباس، النسخة الإنجليزية هي الأصل. أخبرنا إذا كان هناك خطأ وسنصححه. English
تقوم سلسلة الجودة بتطبيق التحقق الآلي، والمراجعة من الأقران، والتحكيم من قبل كبار المسؤولين بحيث يلتقط كل مستوى ما لا يمكن للمستوى السابق التقاطه. الجزء الحاسم والمفقود في كثير من الأحيان هو قياس المراجعين أنفسهم على معدل الإلغاء، لأن المراجع غير المقاس هو نقطة فشل واحدة تقع فوق كل تسمية.
باختصار
- التحقق الآلي يلتقط عيوب الشكل والكمال بتكلفة منخفضة.
- المراجعة من الأقران تلتقط عيوب التفسير التي تمر عبر التحقق.
- التحكيم من قبل كبار المسؤولين يحل الخلافات الحقيقية وليس الأخطاء الروتينية.
- يجب قياس المراجعين على معدل الإلغاء.
- العناصر الذهبية تقيس السلسلة نفسها بدلاً من المعلقين.
ما الذي يلتقطه كل مستوى فعليًا؟
التحقق الآلي يلتقط الأشياء الرخيصة: الحقول المفقودة، المخرجات المشوهة، الصور الضبابية، النسخ المكررة تقريبًا، البيانات الوصفية الغائبة. التقاط هذه الأشياء قبل أن ينظر إليها الإنسان هو الفرق بين قضاء المراجعين وقتهم في الحكم وقضائه في التنسيق.
المراجعة من الأقران تلتقط عيوب التفسير، حيث تكون المخرجات مشكّلة بشكل جيد وخاطئة. التحكيم من قبل كبار المسؤولين موجود للخلافات الحقيقية بين الأشخاص الأكفاء، ولا ينبغي أن يمتص الأخطاء الروتينية التي فاتتها المراجعة من الأقران.
لماذا يجب قياس المراجعين؟
لأن المراجع يطبق تفسيره على كل ما يلمسه، لذا فإن المراجع الذي يخطئ في قراءة الدليل يقدم خطأً ثابتًا وغير مرئي عبر جزء كبير من مجموعة البيانات. لا شيء في المراحل اللاحقة يلتقطه، لأن كل شيء في المراحل اللاحقة يثق في المراجع.
قياس معدل الإلغاء يجعله مرئيًا. يمكن تحديد وتصحيح المراجع الذي يتم إلغاء قراراته بشكل متكرر في التحكيم، وهو أمر مستحيل إذا تم تقييم المعلقين فقط.
ما هو وضع الفشل الذي يبدو صحيًا؟
قبول عالي، اتفاق عالي ومجموعة بيانات خاطئة بهدوء في جزء واحد. يحدث ذلك عندما يشارك المعلقون والمراجعون في قراءة خاطئة للدليل: الجميع يتفق، لا شيء يتم الإبلاغ عنه، والمقياس يقول إن المشروع يسير بشكل جيد.
العناصر الذهبية هي الدفاع. العناصر ذات الإجابات الصحيحة المعروفة، المزروعة عبر الدفعة، تقيس السلسلة بدلاً من المعلقين، وهي الشيء الوحيد الذي يكتشف خطأ الإجماع.
- ازرع العناصر الذهبية ذات الإجابات المعروفة
- قيس المراجعين على معدل الإلغاء
- أبلغ عن الاتفاق لكل جزء، وليس فقط بشكل عام
- تتبع معدل الإبلاغ كإشارة صحية، وليس كتكلفة
ماذا يجب أن تطلب أن ترى؟
معدلات الإلغاء حسب المراجع، أداء العناصر الذهبية بمرور الوقت، ومعدلات الإبلاغ حسب الدفعة. عادة ما يُقرأ انخفاض معدل الإبلاغ على أنه تحسن في الجودة وهو في كثير من الأحيان تعلم الناس أن الإبلاغ غير مرحب به.
اسأل ماذا يحدث للغموض الذي يتم الإبلاغ عنه. إذا كان الجواب هو أنه يتم حله بواسطة مراجع دون تحديث الدليل، فإن نفس الغموض يتم حله بشكل غير متسق عبر الدفعة.
أسئلة أخرى
ما هي سلسلة الجودة في التعليقات التوضيحية للبيانات؟
عملية QA متعددة الطبقات حيث يلتقط التحقق الآلي، والمراجعة من الأقران، والتحكيم من قبل كبار المسؤولين كل عيوب لا يمكن للمستوى السابق التقاطها، بحيث يتم إنفاق الاهتمام البشري المكلف على الحكم بدلاً من التنسيق.
لماذا يجب قياس المراجعين بالإضافة إلى المعلقين؟
لأن قراءة المراجع الخاطئة تنتشر بشكل غير مرئي عبر كل ما يلمسه. قياس معدل الإلغاء هو ما يجعل خطأ المراجع قابلاً للكشف على الإطلاق.
كيف أكتشف خطأ الإجماع في مجموعة بيانات؟
العناصر الذهبية ذات الإجابات الصحيحة المعروفة، المزروعة عبر الدفعة. تقيس السلسلة بأكملها بدلاً من المعلقين الأفراد، وهي الكاشف الوحيد الموثوق به عندما يشارك الجميع في نفس القراءة الخاطئة.